0 Artikel Allgemeine Geschäftsbedinungen
(mit gesetzlichen Informationen)
2. Angebot und Vertragsschluss
4. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
6. Lieferländer und Lieferzeiten
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu deinen Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Anbieter/Geltungsbereich
Anbieter und dein Vertragspartner ist Sybille Hein, Treskowstr. 60, 13156 Berlin;
Umsatzsteuer-IdNr. DE 227 527 976, Tel. +49- (0)30- 81 79 86 55, info@sybillehein.de, (im Folgenden Sybille Hein). Für die Geschäftsbeziehung zwischen dir und Sybille Hein gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Sybille Hein nicht an, es sei denn, sie hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons »Bestellung abschicken« gibst du eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt deiner Bestellung annehmen.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht
Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn dir die Sache (bestellte Ware) vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der gelieferten Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Sybille Hein
Treskowstr. 60
D-13156 Berlin
Deutschland/Germany
Tel.
+49- (0)30- 81 79 86 55
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst du die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem du die Sache nicht wie dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Du hast die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls ist die Rücksendung für dich kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dir abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
3.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. ein Buch mit persönlicher Widmung) oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
3.3 Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggfs. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
3.4 Sende die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahre den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten dir auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von dir selbst zu tragen sind.
3.5 Bitte beachte, dass die in den Absätzen 3.3 und 3.4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
4. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), hast du die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls ist die Rücksendung für dich kostenfrei.
5.
Versandkosten und Preise
Pro Bestellung berechnen wir pauschal 3,00 Euro Versandkosten innerhalb Deutschlands.
Bestellungen ab 60 Euro Bestellwert werden kostenlos versendet.
Für Bestellungen aus dem Ausland berechnen wir folgende Versandkosten:
- nach Österreich und in alle weiteren EU-Länder (ohne Übersee-Gebiete):
- 5,00 Euro (bis 1kg)
- 8,00 Euro (bis 2kg)
- 12,00 Euro (über 2 kg)
- kostenlos ab einem Bestellwert von 90 Euro
- auf Anfrage liefern wir auch in Länder außerhalb der EU. Schick uns bei Interesse bitte eine mail an info@sybillehein.de.
Die tatsächlich für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung noch einmal angezeigt.
Bei Bestellungen mit Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands möglich) fällt zusätzlich eine Nachnahme-Gebühr von 2,50 Euro an, sowie eine Geld-Übermittlungs-Gebühr von 2,00 Euro, die bei der Entgegennahme der Sendung direkt an den Post-/DHL-Mitarbeiter zu zahlen ist.
Wir
versenden alle Bestellungen mit der Deutschen Post bzw. mit DHL, als Kompakt-, Groß- oder Maxibrief, als Päckchen oder
als Paket.
Die in unserem Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7% bei Büchern und Originalen bzw. von 19% bei allen weiteren Produkten.
6. Lieferländer und Lieferzeiten
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in alle weiteren EU-Länder (ohne Übersee-Gebiete).
Auf Anfrage liefern wir auch in Länder außerhalb der EU. Schick uns bei Interesse bitte eine mail an info@sybillehein.de.
Nachdem die Bezahlung deiner Bestellung eingegangen ist, versenden wir die Ware innerhalb von zwei Werktagen mit der Deutschen Post bzw. mit DHL. Die gesamte Lieferzeit nach Zahlungseingang liegt damit innerhalb Deutschlands gewöhnlich bei zwei bis vier Werktagen. Lieferungen in die meisten EU-Länder haben gewöhnlich eine Lieferzeit von vier bis acht Werktagen.
7. Zahlungsmöglichkeiten
In unserem Shop hat du folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse/Überweisung
- Paypal
- Kreditkarte (als Gast bei Paypal)
- Bankeinzug (als Gast bei Paypal)
- Nachnahme
Die für eine Bezahlung mit Vorkasse/Überweisung notwendige Bankverbindung nennen wir dir direkt nach Abschluss deiner Bestellung, sowie in der E-Mail, mit der wir jede Bestellung bestätigen. Direkt nach Eingang deiner Zahlung verschicken wir die Bestellung.
Eine sichere, unkomplizierte und für dich kostenlose Zahlungsmöglichkeit bieten wir dir mit Paypal. Sofern du noch keinen Paypal-Account hast, kannst du diese Zahlungsoption auch ohne Registrierung als Gast benutzen.
Du
kannst bei uns auch mit Kreditkarte oder per Bankeinzug bezahlen,
indem du Paypal als Gast benutzt. Wähle dazu als Bezahlvariante
»Paypal« aus. Du wirst dann auf die Paypal-Website umgeleitet und
kannst dort direkt deine Kreditkarten- bzw. Kontodaten eingeben.
Anschließend wirst du wieder zu unserem Shop zurück geleitet, wo du
deine Bestellung abschließen kannst. Die Nutzung dieses
Paypal-Services ist für dich kostenlos.
Bei Bestellungen mit Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands möglich) fällt eine Nachnahme-Gebühr von 2,50 Euro an, sowie eine Geld-Übermittlungs-Gebühr von 2,00 Euro, die bei der Entgegennahme der Sendung direkt an den Post-/DHL-Mitarbeiter zu zahlen ist.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Bestellen ist ganz einfach
Wenn du das gewünschte Produkt gefunden hast, kannst du dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons »in den Warenkorb« in deinen Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs kannst du jederzeit durch Anklicken des Buttons »Dein Warenkorb enthält« ansehen. Die von dir gewählten Produkte kannst du jederzeit durch Anklicken des Buttons »Aus dem Warenkorb entfernen« wieder aus dem Warenkorb heraus nehmen. Wenn du die Produkte im Warenkorb kaufen möchtest, klicke auf den Button »zur Bestellung«.
Der Bestellvorgang umfasst zwei Schritte:
-
Im ersten Schritt gibst du eine Kontakt-E-mail und deine Rechnungsanschrift ein. Durch Anklicken des Buttons » Zum nächsten Schritt« setzt du den Bestellvorgang fort.
-
Im zweiten Schritt wählst du deine bevorzugte Bezahlvariante aus. Durch Anklicken des Buttons »Bestellung abschicken« schließt du den Bestellvorgang ab.
Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
Um in unserem Shop einzukaufen, brauchst du dich nicht als Kunde zu registrieren. Deine Daten werden verschlüsselt übertragen.
Zur Bestätigung deiner Bestellung bekommst du von uns innerhalb weniger Minuten eine E-Mail in der alle Informationen zu deiner Bestellung noch einmal zusammengefasst sind.
Nachdem die Bezahlung deiner Bestellung eingegangen ist, versenden wir die Ware innerhalb von zwei Werktagen.
Sobald deine Bestellung von uns verschickt wurde, informieren wir dich darüber in einer weiteren E-Mail.
10. Vertragstext
Dieser Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die Widerrufsbelehrung werden dir per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind deine Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
